Индустрия туризма Кханьхоа предпринимает шаги по активизации применения информационных технологий (ИТ) в туристической деятельности. Ожидается, что это принесет лучший опыт для посетителей, а также повысит эффективность государственного управления в туризме.
Департамент туризма провинции Кханьхоа и Департамент информации и коммуникаций 15 ноября провели совещание, на котором обсудили проект плана применения информационных технологий в туристической деятельности провинции на период 2019-2020 годов и ориентацию на 2025 год.
Директор департамента туризма Чан вьет Чунг отметил, что целью данного плана является создание информационной системы, коммунальных услуг для обслуживания туристов, повышение эффективности маркетинга и удовлетворение требований по реформированию и повышению эффективности государственного управления, а также содействие росту и устойчивому развитию туристической деятельности в крае.
В соответствии с проектом, разработанным провинциальным Департаментом туризма, в ближайшее время Департамент туризма совместно с соответствующими департаментами и агентствами создаст цифровую систему баз данных для туризма, активизирует применение цифровых технологий для поддержки туристов до и после их поездок.
В частности, провинциальная полиция будет руководить модернизацией и завершением разработки прикладного программного обеспечения для управления жилыми помещениями; провинциальный Департамент информации и коммуникаций отвечает за разработку цифровых карт туристических объектов, направлений и объектов обслуживания, соответствующих туристским стандартам; Департамент культуры и спорта завершает 3D оцифровку артефактов, исторических и культурных работ в Нячанге для ознакомления посетителей с культурой и историей города и т.д.
Для поддержки туристов провинциальный Департамент туризма построит новый портал о туризме Нячанг-Кханьхоа на базе nhatrang-travel.com и еще nhatrang-travel.com.vn, и заполните мобильное приложение, чтобы предоставить информацию о пункте назначения и интегрировать номер *2258 для поддержки путешественников.
Департамент туризма также создал программное обеспечение для виртуального гида, автоматически делающего голосовую передачу на некоторых популярных языках, и разрабатывает приложения для обслуживания путешествий на электронных торговых платформах для путешествий и онлайн-платежных приложениях на смарт-мобильных устройствах.
Департамент туризма предлагает построить Центр управления туризмом провинции для мониторинга и поддержки туристов в случае возникновения чрезвычайной ситуации или необходимости оказания помощи.
Источник baokhanhhoa
